REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
ALDEA UNIVERSITARIA
MISIÓN SUCRE
ORIENTACIONES BÁSICAS SOBRE LOS EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
DIRIGIDAS AL PERSONAL DE LA MISIÓN SUCRE
Proyecto de investigación
para optar al título de Técnico Superior Universitario en Informática
Autores:
Br. Yesika Hidalgo
C.I. 20.657.407
Br. Franklin Gudiño
C.I. 23.755.283
Santa Isabel, enero 2025
DEDICATORIAS
Al Padre, al Hijo y al Espíritu Santo, dadores de vida,
sabiduría, fortaleza; por ser la luz, guía en todo momento, gracias por darme
la oportunidad de ver y sentir la vida como el más bello de los regalos
A mi esposo, Franklin Gudiño, por estar a mi lado en los
momentos y situaciones más difíciles; me ayudaste hasta donde te era posible,
incluso más que eso.
A mis hijos, Faviana y Eleazar, para quienes son todos
mis logros, por darme su cariño incondicional y esperarme siempre con tus
brazos abiertos.
A mi madre, Hilda, por ser el pilar más importante en mi
vida y por demostrarme siempre su cariño y apoyo incondicional sin importar las
circunstancias siempre cuento contigo
A mis familiares, que de una u otra forma me apoyaron a
lo largo de mi carrera.
Yesika
Al Padres, Hijo y Espíritu Santo, por darme la
oportunidad de culminar mis estudios con éxito, sostenerme y levantarme tras
mis caídas
A mi esposa, Yesika Hidalgo, por ser tan especial que
Dios te bendiga siempre y gracias por estar ahí cuando más lo necesité,
brindándome todo su apoyo.
A mis hijos, Faviana y Eleazar, quienes son el motivo
para luchar diariamente, ser constante y perseverar en la búsqueda de un futuro
mejor donde podamos estar juntos y disfrutar de las bendiciones que Dios nos
concede a diario
A mis padres, Herminia y Domingo, por ser las personas
que siempre han estado conmigo y darme fuerza para seguir las metas que hasta
ahora he alcanzado
A mis familiares, cuyas palabras de estímulo, orientación
y ayuda me impulsaron a continuar adelante en la realización de esta
investigación de manera muy especial.
Franklin
AGRADECIMIENTOS
Al Padre, al Hijo y Espíritu Santo, por habernos guiado,
ya que gracias a ellos pudimos seguir adelante y superar los obstáculos que se
me presentaron, sin desistir nunca para
alcanzar nuestra meta.
A mis familiares, en especial, a Betania Gudiño, que me
han brindado su apoyo incondicional en éste y muchos proyectos que me propuesto en nuestras vidas, y a todos los
que de alguna u otra manera nos apoyaron en la elaboración de este proyecto.
Al Coordinador Narvi Camacho, por su atención y apoyo.
A los profesores Arianna Hidalgo, Jerry Gutiérrez, Carlos
Graterol y Eilyn Cuicas, por darnos siempre palabras de aliento para seguir
avanzando.
A todos mis compañeros de clase, por siempre brindarnos
su apoyo.
ÍNDICE GENERAL
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Pág. |
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DEDICATORIA |
ii |
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AGRADECIMIENTO |
iii |
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ÍNDICE GENERAL |
iv |
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ÍNDICE DE CUADROS |
vi |
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RESUMEN |
vii |
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INTRODUCCIÓN |
1 |
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I PARTE |
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DIAGNÓSTICO SITUACIONAL |
3 |
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Descripción del contexto |
3 |
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Comunidad objeto de estudio |
3 |
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Localización geográfica |
3 |
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Historia de vida de la comunidad |
3 |
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Nombre de las organizaciones vinculadas al proyecto |
4 |
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Naturaleza de la organización |
4 |
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Problemas, necesidades o intereses de la organización |
6 |
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Jerarquización e identificación de las necesidades |
6 |
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Selección de las necesidades |
7 |
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Vinculación con las Líneas Estratégicas de Desarrollo de la Nación e
impacto social |
7 |
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Razones que conllevan a realizar el proyecto |
8 |
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Población beneficiada |
13 |
|
Intención del proyecto |
14 |
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Propósitos |
14 |
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II PARTE |
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PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO |
15 |
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Plan de acción |
15 |
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Cronograma de actividades |
16 |
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|
III PARTE |
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RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO |
17 |
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Resultados |
17 |
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Conclusiones |
17 |
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Recomendaciones |
19 |
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|
IV PARTE |
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PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO |
20 |
|
Estudio de factibilidad: técnica, económica, social, legal y
financiera |
20 |
|
Justificación |
20 |
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Fundamentación teórica |
21 |
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Propósitos de la propuesta |
22 |
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Metodología |
22 |
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Plan de acción |
23 |
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Descripción del producto o servicio |
24 |
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS |
25 |
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ANEXOS |
26 |
ÍNDICE DE CUADROS
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Cuadro |
Pág. |
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1 Plan de acción |
15 |
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2 Cronograma de actividades |
16 |
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3 Plan de acción |
23 |
Hidalgo, Y., Gudiño, F. ORIENTACIONES BÁSICAS SOBRE LOS EQUIPOS DE
COMPUTACIÓN DIRIGIDAS AL PERSONAL DE LA MISIÓN SUCRE. Proyecto
Socioproductivo. PNF Informática. Misión Sucre. Santa Isabel (2025)
RESUMEN
La presente investigación tiene como
objetivo general ofrecer orientaciones básicas sobre los equipos de computación
dirigidas al personal de la Aldea Universitaria Santa Isabel. La población
beneficiada estuvo conformada por el personal de dicha aldea. La metodología
fue investigación acción participativa transformadora. Los resultados señalaron
que las orientaciones recibidas por el personal de la Aldea Universitaria
promovieron su interés por conocer cómo funciona realmente una computadora, de
manera que puedan realizar efectivamente las actividades asignadas, además al
conocer su composición interna podrán determinar cuál de esos componentes
podría estar fallando de manera de reportar al técnico correspondiente. Se
recomienda a la coordinación de la aldea ofrecer formación y/o capacitación
especializada sobre las múltiples funciones que cumplen las computadoras;
realizar mensualmente jornadas informativas al personal acerca de las novedades
que se ofrecen en la web sobre nuevas aplicaciones informáticas, así como los
usos novedosos que pueden darse a las existentes. Al personal de la aldea,
buscar información en la web sobre el ensamblaje de computadoras, así como sus
elementos y funciones para así ampliar la información recibida; solicitar a los
profesores de Informática la realización de talleres para ampliar sus
conocimientos no solo sobre el funcionamiento de los equipos sino sobre la
Informática en general.
Palabras Claves: Informática,
Computación, Computadora, Misión Sucre
INTRODUCCIÓN
Actualmente,
la humanidad asiste a la confluencia de tres poderosas fuerzas tecnológicas:
las computadoras, las telecomunicaciones y la electrónica de entretenimiento.
La tecnología digital de las computadoras es cada vez más común en todo lo que
la rodea, desde teléfonos hasta televisores, y las líneas que separan estas
máquinas se está erosionando.
Esta
convergencia digital está alterando rápida, radicalmente, el ámbito económico
del mundo. Las computadoras más pequeñas, los procesadores más rápidos, el
software más inteligente, las redes más grandes, los nuevos medios de
comunicación; en definitiva, parece que, en el mundo de la tecnología de la
información, el cambio es la única constante.
Cabe
mencionar que la mayoría de las personas que utilizan computadoras tienen
experiencia y capacidad bastante limitadas, pues solo operan algunas funciones
de ellas, desconociendo todo lo relacionado con la programación, la
arquitectura de las computadoras, inteligencia, robótica, entre otros temas
relacionados con la informática.
Esto
se debe a la proliferación de las computadoras, la cual está transformando al
mundo, pues su uso se ha vuelto indispensable para todos los aspectos de la
vida cotidiana, llegando a ser herramientas personales cada vez más
indispensables; siendo, por lo tanto, fundamental conocer todos los aspectos
relacionados con la computadora, sobre todo sus componentes (hardware), así
como los diferentes dispositivos periféricos empleados en la construcción de la
misma.
Es
imprescindible comprender que las computadoras se han convertido en extensiones
naturales de todas las actividades humanas, pues el avance tecnológico de la
Informática y las telecomunicaciones, incorporó a las organizaciones un enfoque
diferente al tradicional para desarrollar sus funciones.
En
ese sentido, el conocimiento sobre computadoras, es primordial porque los
programas/equipos informáticos, incrementan las oportunidades de trabajo,
debido, entre otros factores, a la facilidad que ofrecen para la realización de
trabajos múltiples asignaciones de procesamiento de la información.
Dentro
de ese contexto, se desarrolló la presente investigación en donde se propuso ofrecer
orientaciones básicas sobre los equipos de computación dirigidas al personal de
la Aldea Universitaria Santa Isabel, estructurada en un informe conformado por
cuatro partes:
I
Parte, denominada Diagnóstico situacional, donde se describe el contexto:
comunidad objeto de estudio, localización geográfica, historia de vida, nombre
de las organizaciones vinculadas, naturaleza de la organización, problemas,
necesidades o intereses, jerarquización, identificación y selección de las
necesidades, vinculación con las Líneas Estratégicas de Desarrollo de la Nación
e impacto social, razones que conllevan a realizar el proyecto, población
beneficiada, intención del proyecto, propósitos. II Parte, titulada
Planificación del proyecto, comprende el plan de acción y el cronograma de
actividades
III
Parte, comprende los Resultados y logros del proyecto, exponiendo los
resultados, conclusiones y recomendaciones. IV Parte, muestra el producto o
servicio del proyecto, conformado por estudio de factibilidad: técnica,
económica, social legal y financiera, justificación, fundamentación Teórica,
propósitos de la propuesta, metodología, plan de acción, descripción del
Producto o servicio. Además se muestran las referencias bibliográficas y los
anexos
I PARTE
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
Descripción del contexto
Comunidad objeto de estudio
La
comunidad objeto de estudio es la Aldea Universitaria de la Misión Sucre
ubicada en la parroquia Santa Isabel, municipio Andrés Bello, estado Trujillo.
La parroquia limite por el norte con las poblaciones de El Tigre y San Juan, al
este con la carretera Mene Grande-Agua Viva, al sur con el río Motatán de los
Negros y al oeste con el campo petrolífero Barúa.
Historia de vida de la comunidad
Al
principio de los años 1950, la parroquia Santa Isabel, capital del municipio
Andrés Bello, era una extensión de terreno, totalmente montañosa, propiedad del
Dr. Carlos Baptista, donde mantenía en su poder un gran número de cabezas de
ganado. A mediados del año 1951, aproximadamente, llegan procedentes de Santa
Ana, Emiliano Marín, su compañera Rita Sánchez, su cuñado Toribio Sánchez y su
suegra María de la Trinidad Sánchez.
Estos
dan inicio a las labores agrícolas, pero su situación económica era crítica, y
solicitaban un crédito al Banco Agrícola y Pecuario de Valera. A los días
tienen la visita de un técnico agropecuario que venía a inspeccionar el
terreno, quien le pidió el nombre del sitio, el cual se encontraba sin nombre,
el técnico les preguntó cómo se llamaba el caserío y no sabían el nombre,
decidiendo en ese momento colocarle Santa Isabel.
En
1979, se realizan las I Fiestas patronales de Santa Isabel por iniciativa de
Ovidio Cardozo y Rafael Méndez quienes buscaron en el almanaque en qué fecha se
podían celebrar dichas festividades, encontrando el día 17 de noviembre cuando
se celebraba el día de Santa Isabel de Hungría, siendo aprobada por las
autoridades religiosas. A mediados de 1974 nace el primer movimiento
pro-municipio.
Después
de varias reuniones se constituye el comité, el cual quedó conformado por
Oviedo Cardozo como presidente, Pedro Santeliz, vicepresidente, siendo
integrado además por Gonzalo Gómez, Daniel Urbaneja, Rómulo Durán, con la
asesoría y total respaldo del Dr. Jesús
Urdaneta Araujo, quien formaba parte de la dirección regional de Corpoandes, en
el estado Trujillo, constituyendo en ese organismo un equipo
multidisciplinario, que coordinó el arquitecto Boris Bastidas, para levantar el
informe que contempla la ley municipal, para la elevación a municipio de esa
jurisdicción.
Se
realizaron una serie de actividades: censo de población, producción agrícola y
pecuaria, viviendas, actividades principales, producción petrolera,
instituciones educativas, población escolar, produciendo un informe total que
sustentaba la solicitud, el cual se entregó en un acto público, celebrado el 15
de noviembre de 1975 al presidente de la legislatura, Br. Juan Ramón Fernández,
con la presencia del gobernador de la época, Sr. José Jesús Muchacho Bertoni.
La
asamblea legislativa, a través de la Comisión de División Territorial, estudió
la petición y los documentos que la sustentaban y el 29 de marzo de 1976,
sancionó en su tercera discusión, la reforma a la Ley de División
Político-territorial del estado Trujillo, creando el municipio Santa Isabel
(actualmente equivalente a parroquia)
El
21 de mayo de 1976, se hizo presente la Comisión Delegada de la Asamblea
Legislativa, presidida por Don Pedro José Olmos y el 1 de julio de ese mismo
año se realiza el extraordinario acto de instalación de las nuevas autoridades
del recién creado municipio (actualmente parroquia Santa Isabel) con una sesión
solemne del Concejo Municipal de Betijoque.
En
el año 1992, en primera discusión de la nueva división político-territorial del
estado Trujillo, incluía la elevación de Santa Isabel a municipio, el 24 de
noviembre de 1992, en segunda discusión, el 28 de noviembre de 1923 y en la
tercera y definitiva el jueves 16 de junio de 1994, creando el municipio Andrés
Bello, nombre sugerido por el presidente del comité pro-municipio, el ser.
Obilio Cardozo.
El
primer alcalde y concejo municipal electos en diciembre de 1995, fueron Lcdo.
Freddy Morales como alcalde y Francisco Aguilar, Marcelo Vásquez, Antonio
González, Rafael Perdomo y Ada Azuaje de Cardozo.
Actividades económicas
Las
actividades económicas de la parroquia Santa Isabel están encabezadas por la
explotación petrolera, seguida de la actividad agropecuaria, resaltando la
producción de leche y carne de vacuno, avícola con varias granjas y dos
mataderos avícolas, así como una importante producción fe ganaría porcina y
lanar. En cuanto a la producción agrícola, destacan la producción de maíz,
limón, yuca, caña de azúcar, naranja, cambur plátano, achiote, entre otros.
Actividades culturales
Las
actividades culturales que se realizan en la parroquia Santa Isabel, son las
siguientes:
Ø Festividades en honor a la patrona Santa Isabel de
Hungría
Ø Celebraciones en honor al municipio Andrés Bello.
Ø Carnaval
Ø Búsqueda del Niño Jesús.
Nombre de las organizaciones vinculadas al contexto
Ø Aldea Universitaria Misión Sucre
Ø Consejos comunales: Motatán Siete, Primera la Curva, El
Nuevo Renacer, Las Flores y Pueblo Pequeño
Ø Alcaldía del municipio Andrés Bello
Ø U.E. Pascual Ignacio Villasmil
Ø U.E. Manuelita Sanz
Ø Liceo Ciclo Básico Santa Isabel
Ø Registro Civil
Ø Comando policial
Ø Centro petrolero PDVSA
Ø Banco Nacional de Crédito
Naturaleza de la organización
La
Fundación Misión Sucre pertenece al Ministerio del Poder Popular para la
Educación Universitaria constituye una política de Estado orientada a eliminar
la exclusión en la educación universitaria, a fortalecer la regionalización y
localización del proceso de enseñanza aprendizaje en el contexto social,
geográfico y cultural del estudiante, recurriendo al talento humano profesional
disponible localmente en calidad de profesores, asesores y tutores, con lo cual
se busca dar solución a los problemas de las comunidades aprovechando las
potencialidades locales, aspecto propio del modelo de desarrollo endógeno
planteado para la República Bolivariana de Venezuela.
La
universalización, entendida como una educación universitaria para todos y todas
es, una meta social indeclinable, pero también una estrategia, dirigida al
empoderamiento del pueblo para garantizar la capacidad de pensar y realizar su
futuro. Por eso se identifica la universalización con la idea de una Educación
Universitaria para el Poder Popular, indisolublemente asociada a la
municipalización de la educación universitaria.
La
municipalización es la que ha hecho posible la Misión Sucre, llevando la
educación universitaria a todo el territorio, acercando la universidad a las
comunidades, reduciendo las distancias entre lugares de estudio, trabajo y
residencia. Esto ha redundado en una explosión de oportunidades de estudio para
sectores de la población que, de otra manera, no podrían acceder a la educación
universitaria.
Asimismo, ha convertido en familiar la imagen
de los libros en hogares que hasta ahora no habían podido contar con ningún
estudiante universitario en la familia o la de grupo de personas de distintas
edades que caminan rumbo a sus casas por las noches, al salir de sus aldeas
universitarias, o que recorren los barrios como parte de procesos de
investigación-acción que se traducen en proyectos comunitarios elaborados junto
a los Comités de Tierras Urbanas, los Consejos Comunales o los ancianos de las
comunidades indígenas.
En
ese sentido, la Misión Sucre es la adaptabilidad de su oferta académica a las
necesidades de cada municipio por lo que los programas de formación de grado
pueden variar de acuerdo a la región. Tiene por objeto la sinergia
institucional y la participación comunitaria, para garantizar el acceso a la
educación universitaria a todos los bachilleres y transformar la condición de
excluidos del subsistema de educación universitaria.
De
igual modo, la Misión Sucre tiene por objeto conjugar una visión de justicia
social, con el carácter estratégico de la educación universitaria para el
desarrollo humano integral sustentable, la soberanía nacional y la construcción
de una sociedad democrática y participativa, para lo cual es indispensable
garantizar la participación de la sociedad toda en la generación,
transformación, difusión y aprovechamiento creativo del saber y hacer.
Razón social
RIF:
G-20003871-3
Producto o servicio que genera la empresa
La
Misión Sucre forma parte de la misión Alma Mater, dirigida a contribuir a la
articulación institucional y territorial de la educación universitaria. En su
definición confluye la necesidad de garantizar que la educación universitaria
sea un derecho universal, el impulso de un subsistema de educación
universitaria cooperativo y solidario, la articulación de la formación y la
creación intelectual con el Proyecto Nacional Simón Bolívar y el arraigo de lo
social en los espacios geo-territoriales.
Reseña histórica de la organización
La
Misión Sucre es un plan nacional de educación universitaria que surgió en
Venezuela el 8 de septiembre de 2003 mediante Decreto Presidencial N° 2.601
como iniciativa del presidente Hugo Chávez, como parte del Plan de Equilibrio
Social 2001-2007. Se ubica en diversas
universidades experimentales a lo largo y ancho del país, cuya alma mater es la
Universidad Bolivariana de Venezuela.
Estas
instituciones dan nuevas oportunidades de estudio para el gran número de
bachilleres que egresan de la educación media, además responden a la necesidad
de transformar el sistema de educación universitaria, en términos de cobertura
geográfica, en función de la construcción del equilibrio territorial diseñado
en los lineamientos del Plan Económico y Social de Desarrollo.
Problemas, necesidades o intereses de la organización
De
acuerdo con la información obtenida por el grupo investigador de parte del
personal de la aldea universitaria, se les dificulta la realización de sus
actividades, por cuanto las mismas deben ejecutarse mediante programas
informáticos, los cuales algunas veces son de su total dominio,
dificultándoseles su desarrollo de manera oportuna, es decir, requieren de
mayor tiempo para su cumplimiento.
Esta
situación, es preocupante para el personal de la aldea universitaria, pues en
ocasiones deben recurrir a personas externas para que les expliquen el
procedimiento antes de comenzar su ejecución. Por esa razón, uno de los
intereses de dicho personal es recibir orientaciones básicas sobre el uso de
los equipos de computación, para potenciar el cumplimiento de sus funciones.
Jerarquización e identificación de las necesidades
Al
identificar las necesidades se detectaron las siguientes: potenciar el
cumplimiento de sus funciones, recibir formación sobre el diseño de páginas
web, recibir formación sobre la edición de videos, recibir orientaciones
básicas sobre el uso de los equipos de computación. Estas se jerarquizaron
obteniéndose los siguientes resultados: recibir orientaciones básicas sobre el
uso de los equipos de computación, recibir formación sobre la formación de
videos, recibir formación sobre el diseño de páginas web.
Selección de las necesidades
De
acuerdo con la jerarquización de las necesidades se seleccionó como prioritaria
recibir orientaciones básicas sobre los equipos de computación, debido a las
debilidades que posee el personal sobre el uso adecuado de dichos equipos,
comenzando por sus componentes, funciones de cada uno, así como de su sistema
operativo.
Vinculación con las Líneas Estratégicas de Desarrollo de
la Nación e Impacto Social
El
presente proyecto se vincula directamente con el Plan de la Patria 2019 – 2025
desde sus Dimensiones de la Democracia en lo Económico y lo Social,
específicamente desde el Objetivo Histórico Nº 2 el cual propone:
“Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI en
Venezuela, como alternativa al modelo salvaje del capitalismo, y con ello
asegurar la mayor suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad política
y la mayor suma de felicidad para nuestro pueblo”. Plan de la Patria (2019 –
2025).
Asimismo,
los Objetivos Nacionales 2.1 y 2.5 establecen una relación vinculante entre
esta investigación y las estrategias para la independencia económica y
productiva cuando proponen respectivamente: “Generar las bases económicas y
materiales para la transición humanamente gratificante hacia el socialismo,
transformando la cultura rentista petrolera en un modelo económico productivo
incluyente, eficiente y justo, liberando las fuerzas productivas, a efectos de
satisfacer las necesidades de nuestra población y el país potencia”.
Se
enmarca en las líneas de investigación del Proyecto Nacional de Formación de
Educación Superior (PNF), orientadas a la ejecución de la investigación acción
donde cada participante se introduce de forma directa al campo laboral, brindándoles
las herramientas metodológicas, técnicas necesarias para el desempeño del
mismo. A lo largo de su trayectoria universitaria, les brinda herramientas
innovadoras y estrategias necesarias para la aplicación de nuevos conocimientos
en el área informática necesarios para el futuro profesional informático.
Razones que conllevan a realizar el proyecto
Razones teóricas
Informática
Según
Cerruda, Cueca, Gayo y López (2022) informática es una palabra de origen
francés formada por la contracción de los vocablos INFOR-mación y auto-MÁTICA
definida como el conjunto de conocimientos científicos y técnicos que hacen
posible el tratamiento automático de la información por medio de computadores.
Trata de la adquisición, almacenamiento, representación, tratamiento,
transmisión de la información. La informática tiene que ver con la
programación, arquitectura de las computadoras, inteligencia, robótica, entre
otros temas.
Computadora
Una
computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes
relacionados que puede ejecutar con exactitud y rapidez una gran variedad de
instrucciones que están organizadas precisamente, de acuerdo con lo indicado
por un usuario, requiriendo para ello de datos específicos (input) para
proporcionar el producto final (output). Está compuesta por una unidad central
de procesamiento, una unidad de memoria y dispositivos de entrada y salida,
todos interconectados por “buses”.
Su
característica principal, que la distingue de otros dispositivos similares,
como la calculadora no programable, es que es una máquina de propósito general,
es decir, puede realizar tareas muy diversas, de acuerdo a las posibilidades
que brinden los lenguajes de programación y el hardware, el cual es el conjunto
de los componentes que integran la parte material de ella, y está compuesto por
elementos eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos.
Sistema operativo
Su
función es presentar al usuario el equivalente de una máquina extendida o
virtual, proporcionando una asignación ordenada y controlada de los
procesadores, memorias y dispositivos de entrada y salida para los varios
programas que compiten por ellos. Sin embargo, su principal tarea es la de
llevar un registro de la utilización de los recursos, dar paso a las
solicitudes de recursos, llevar la cuenta de su uso y mediar entre las
solicitudes en conflicto de los distintos programas y usuarios. Un concepto central
en todos los sistemas operativos es el de proceso, el cual es básicamente un
programa en ejecución. Consta del programa ejecutable, sus datos, contador y
otros registros, además de toda la información necesaria para ejecutar el
programa. Realiza las siguientes
funciones:
Ø Provee las instrucciones para desplegar los elementos en
pantalla con los cuales interactúa el usuario. De manera colectiva, estos
elementos se conocen como interfaz de usuario.
Ø Carga programas (como programas de procesamiento de palabras
y de hoja de cálculo) en la memoria de la computadora para que pueda usarse.
Ø Coordina cómo trabajan los programas con el CPU, RAM,
teclado, ratón, impresora y demás hardware, así como otro software.
Ø Administra la forma en que se almacena la información y
se recupera de los discos.
Ø Facilita la comunicación entre el sistema de computación
y el usuario. La interfaz a través de la cual los usuarios emiten los comandos
relacionados con el sistema es parte del sistema operativo.
Ø Facilita la comunicación entre los componentes del
sistema de computación.
Ø Administra los recursos del sistema para maximizar el
rendimiento, esto es, la cantidad de procesamiento entre la unidad de tiempo.
Ø Minimiza el tiempo necesario para ejecutar un comando del
usuario.
Ø Optimiza el uso de los recursos del sistema de
computación.
El
sistema operativo determina también el aspecto de lo que aparece en pantalla al
trabajar, y cómo decirle a la computadora lo que quiere hacer. La mayoría de
las computadoras utilizan alguna versión del sistema operativo Microsoft
Windows. Además de ser eficiente, confiable versátil y pequeño, tiene las
siguientes características:
Ø Facilita el trabajo
Ø Administra los dispositivos periféricos del sistema
informático
Ø Mantiene el sistema de archivos en los dispositivos de
memoria
Ø Apoya a otros programas
Ø Protege los daros y los programas
Ø Controla el uso de los recursos utilizados por los
distintos usuarios.
La
interfaz entre el sistema operativo y los programas del usuario se define como
el conjunto de instrucciones ampliadas que proporciona dicho sistema. Estas
instrucciones ampliadas se conocen como llamadas al sistema, las cuales crean,
eliminan y utilizan varios objetos del software; los más importantes son los
procesos y archivos.
Componentes
de un sistema operativo: una visión de un sistema operativo es la de un gestor
de recursos de la máquina. Tradicionalmente se han dividido los componentes del
sistema operativo en los siguientes grupos:
Ø Gestión de procesador: engloba a aquellos módulos del
sistema operativo encargados de ejecutar los programas que desea el usuario.
Cuando un usuario desea trabajar con un programa, lo comunica al sistema
operativo quien se encarga de buscarlo en alguna parte del disco, cargarlo en
la memoria principal y asignarle los recursos necesarios para que comience a
ejecutarse.
Esta es una de las tareas fundamentales que se engloban
dentro de lo que se denomina gestión del procesador, aunque no la única. En la
mayoría de los sistemas operativos modernos el mecanismo de gestión del
procesador se encarga de repartir el procesador o procesadores entre distintas
peticiones de trabajo de distintos usuarios para que todos puedan utilizar la
máquina simultáneamente. Algunos conceptos básicos son:
a) Programa; es un conjunto de instrucciones que permiten
solucionar un problema. Ejemplo: procesador de textos.
b) Procesador; es el elemento del computador que se
encarga de ejecutar los programas, es decir, de llevar a cabo las acciones que
se especifican en sus instrucciones.
c) Estados de un proceso; durante la vida de un proceso,
es decir, en el período de tiempo que transcurre desde que empieza a ejecutarse
hasta que termina, éste pasa por distintos estados. Cuando tiene asignado el
recurso procesador y todos los demás que necesite, el proceso se encuentra en
el estado ejecutándose. Cuando el
proceso está esperando a que ocurra algún suceso, como la conclusión de alguna
entrada/salida, se dice que está en el estado esperando. Si el proceso está esperando a que se le asigne un
procesador, entonces estará en el estado listo
para ejecutarse.
Ø Gestión de memoria: para la ejecución de un programa es
necesario, no sólo contar con el recurso procesador, sino también con
suficiente memoria principal para que dicho programa puede cargarse desde la
memoria secundaria antes de que comience a ejecutarse. Cuando el programa se
ejecute, el procesador tendrá acceso a sus instrucciones y datos cargados en
memoria principal.
Dado que el procesador sólo puede ejecutar aquellos
programas que estén cargados en memoria, para optimizar su uso es conveniente
tener cargados en memoria más de un programa. Para ello, el sistema operativo
asigna a cada proceso un espacio en la memoria principal que no esté ocupado
por ningún otro proceso. Hay que tener en cuenta que el propio sistema
operativo ocupa un espacio en la memoria, y el resto de ésta se reparte entre
los distintos procesos de usuario que se estén ejecutando.
Ø Gestión de entrada/salida: la unidad central de proceso
tiene conectados una serie de periféricos o dispositivos, el teclado, la
tarjeta de video, la impresora, el disco duro, la unidad de CD. Estos
dispositivos son muy lentos en relación a la velocidad del procesador. Por
tanto, lo más habitual es que los dispositivos de entrada/salida disponen de
controladores o canales, que son pequeños procesadores que acompañan al
periférico y se encargan del trasiego de información entre la unidad central y
éste, liberando al procesador de control de las operaciones de entrada/salida.
Ø Gestión de ficheros: un fichero o archivo es un conjunto
de datos al que se hace referencia mediante un nombre y que se guarda en un
dispositivo de almacenamiento secundario como un disco duro. Toda la
información que se desea guardar se almacena bajo la apariencia de un fichero
con un nombre. En general, los gestores de ficheros ofrecen al usuario el
concepto de directorio o carpeta, que permite organizar la información que se
guarda en un disco. Es posible crear subdirectorios dentro de los directorios,
permitiendo varios niveles de anidamiento y creando una estructura jerárquica
en forma de árbol.
Definición de software: Según Culebro, Gómez y Torres (2022) el software es la
suma total de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, documentación y
datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de cómputo.
Bajo esta definición el concepto de software va más allá de los programas de cómputo
en sus distintas formas: código fuente, binario o código ejecutable, además de
su documentación.
Es
decir, el software es todo lo intangible. Todo desarrollo de software tiene
como objetivo la obtención de un programa, diseñado para cubrir un conjunto de
necesidades que varían dependiendo del área a la cual será aplicado el mismo. Es
un conjunto de instrucciones, escritas con ayuda de un lenguaje de
programación, que manipula el hardware. Para Norton (2023) es el conjunto de
instrucciones empleado por el computador para manipular datos, estos programas
suelen almacenarse y transferirse al CPU a través del hardware. Puede ser de
sistema (operativo), de desarrollo (lenguajes de programación), de aplicación
(programas de propósito específico.
Ø Software de sistema: es el conjunto de programas que
controla y verifica que se realice correctamente el funcionamiento de los
programas que se ejecutan y administra el uso de los recursos materiales
internos de la computadora. Despierta a la computadora y hace que reconozca al
CPU, la memoria, el teclado, el sistema de video y las unidades de disco.
Además, proporciona la facilidad para que los usuarios se comuniquen con la
computadora y sirve de plataforma a partir de la cual se corren programas de
aplicación.
Teclado
mouse o ratón
Para
cada tipo de computadora existe un tipo de software de sistema. Este permite a
los usuarios controlar, entre otros componentes, los siguientes: dispositivos
de almacenamiento secundario, dispositivos periféricos de entrada y salida,
gestión y organización de archivos, sistemas de diagnóstico y protección,
utilerías de recuperación y mantenimiento.
Ø Software de desarrollo: se denominan lenguajes de
programación, y están integrados por programas y utilerías que facilitan la
contracción de las aplicaciones para los usuarios del sistema informático.
Utilizan directamente el lenguaje nativo de la computadora que es un conjunto
de símbolos, instrucciones y enunciados que están sujetos a una serie de
reglas. Incluye: editor de programas, compilador y/o intérprete, detector de
errores de sintaxis, enlazador o ligador, bibliotecas y librerías de rutinas
pre construidas, entornos de desarrollo integrado, interfaces gráficas de
usuario.
Ø Software de aplicación: realiza las funciones más comunes
dentro de la casa, escuela y oficina. Son las aplicaciones básicas que todo
usuario debe conocer: procesador de texto, hoja de cálculo, programa de
presentaciones, administrador de base de datos, editor gráfico, navegador de
Internet, correo electrónico, agenda electrónica.
Ingeniería
del software: designa el conjunto de técnicas destinadas a la producción de un
programa de computadora, más allá de la sola actividad de programación. Forman
parte de esta disciplina las ciencias computacionales y el manejo de proyectos,
entre otros campos, propios de la rama más genérica denominada Ingeniería
informática.
Etapas de la Ingeniería del Software. La ingeniería del software debe cumplir con numerosas
tareas, las cuales se contemplan dentro de las siguientes etapas:
Ø Análisis
de requisitos: Extraer los requisitos de un producto de software es la primera
etapa para crearlo. Mientras que los clientes piensan que ellos saben lo que el
software tiene que hacer, se requiere de habilidad y experiencia en la
ingeniería de software para reconocer requisitos incompletos, ambiguos o
contradictorios. El resultado del análisis de requisitos con el cliente se
plasma en el documento ERS, Especificación de Requerimientos del Sistema, cuya
estructura puede venir definida por varios estándares, tales como CMM-I.
Asimismo, se define un diagrama de Entidad/Relación, en el que se plasman las
principales entidades que participarán en el desarrollo del software.
La
captura, análisis y especificación de requisitos (incluso pruebas de ellos), es
una parte crucial; de esta etapa depende en gran medida el logro de los
objetivos finales. Se han ideado modelos y diversos procesos de trabajo para
estos fines. Aunque aún no está formalizada, ya se habla de la Ingeniería de
Requisitos. La IEEE Std. 830-1998 normaliza la creación de las Especificaciones
de Requisitos Software (Software Requirements Specification)
Ø Especificación:
Es la tarea de describir detalladamente el software a ser escrito, en una forma
matemáticamente rigurosa. En la realidad, la mayoría de las buenas
especificaciones han sido escritas para entender y afinar aplicaciones que ya
estaban desarrolladas. Las especificaciones son más importantes para las
interfaces externas, que deben permanecer estables.
Ø Diseño
y arquitectura: Se refiere a determinar cómo funcionará de forma general sin
entrar en detalles. Consiste en incorporar consideraciones de la implementación
tecnológica, como el hardware, la red, entre otros. Se definen los Casos de Uso
para cubrir las funciones que realizará el sistema, y se transforman las
entidades definidas en el análisis de requisitos en clases de diseño,
obteniendo un modelo cercano a la programación orientada a objetos.
Ø Programación:
Reducir un diseño a código puede ser la parte más obvia del trabajo de
ingeniería de software, pero no es necesariamente la porción más larga. La
complejidad y la duración de esta etapa está íntimamente ligada al o a los
lenguajes de programación utilizados.
Ø Prueba:
Consiste en comprobar que el software realice correctamente las tareas
indicadas en la especificación. Una técnica de prueba es probar por separado
cada módulo del software, y luego probarlo de forma integral, para así llegar
al objetivo. Se considera una buena práctica el que las pruebas sean efectuadas
por alguien distinto al desarrollador que la programó, idealmente un área de
pruebas; sin perjuicio de lo anterior el programador debe hacer sus propias
pruebas.
En general hay dos grandes formas de organizar
un área de pruebas, la primera es que esté compuesta por personal inexperto y
que desconozca el tema de pruebas, de esta forma se evalúa que la documentación
entregada sea de calidad, que los procesos descritos son tan claros que
cualquiera puede entenderlos y el software hace las cosas tal y como están
descritas. El segundo enfoque es tener un área de pruebas conformada por
programadores con experiencia, personas que saben sin mayores indicaciones en
qué condiciones puede fallar una aplicación y que pueden poner atención en
detalles que personal inexperto no consideraría.
Ø Documentación.
Todo lo concerniente a la documentación del propio desarrollo del software y de
la gestión del proyecto, pasando por modelaciones (UML), diagramas, pruebas,
manuales de usuario, manuales técnicos, entre otros; todo con el propósito de
eventuales correcciones, usabilidad, mantenimiento futuro y ampliaciones al
sistema.
Ø Mantenimiento.
Mantener y mejorar el software para enfrentar errores descubiertos y nuevos
requisitos. Esto puede llevar más tiempo incluso que el desarrollo inicial del
software. Alrededor de 2/3 de toda la ingeniería de software tiene que ver con
dar mantenimiento. Una pequeña parte de este trabajo consiste en arreglar
errores, o bugs. La mayor parte consiste en extender el sistema para hacer
nuevas cosas. De manera similar, alrededor de 2/3 de toda la ingeniería civil,
arquitectura y trabajo de construcción es dar mantenimiento.
Hardware: corresponde al equipo, medios y dispositivos periféricos
que se usan en un sistema de computadora o redes de comunicación. Según Norton
(2023) es el equipo utilizado para el funcionamiento de una computadora. Se
refiere a los componentes materiales de un sistema informático. Su función
suele dividirse en tres categorías principales: entrada, salida y
almacenamiento.
Los
componentes de esas categorías están conectados a través de un conjunto de
cables o circuitos llamados bus con la unidad central de proceso (CPU) del
computador, el microprocesador que controla la computadora y le proporciona
capacidad de cálculo. Los elementos básicos son:
a) Unidad central de proceso (CPU): su función es
controlar, coordinar y llevar a cabo todas las operaciones del sistema. Es la
parte que organiza y lleva a cabo las instrucciones que provienen del usuario o
del software, se localiza en la tarjeta madre que es el tablero de circuitos
que conecta el CPU a todos los otros dispositivos de hardware. Se refiere al
hardware de procesamiento de la computadora, ya sea que conste de un solo chip
o de varias tarjetas de circuitos.
Siempre
se encuentra escondida debajo de un gran ventilador. El ritmo frenético al que
trabaja la calienta excesivamente y necesita estar bien refrigerada. Hay dos
marcas que dominan el mercado: INTEL, en la cual los conocidos procesadores
Pentium dieron lugar a la nueva gama Core Duo, y AMD que comercializa
actualmente los procesadores Athlon y Turion
b)
Tarjeta madre: contiene los componentes esenciales de un sistema de
computación. Es el conjunto de circuitos impresos, chips y conectores. Aquí se
localizan el procesador y la memoria principal, entre otros elementos. Es el
tablero de circuitos que conecta el CPU a todos los dispositivos de hardware.
Una tarjeta madre robusta ofrece múltiples ranuras para instalar varios
componentes de computadora.
Tiene
diferentes factores de forma (especificaciones generales que abarcan la
disposición de los circuitos, el tamaño general, el número de puertos, entre
otros) y solo modelos específicos pueden ajustarse a ciertos gabinetes de
computadora, especialmente para las de escritorio personalizables.
Una
tarjeta madre dañada impide el funcionamiento completo del CPU, pudiendo
detener instantáneamente el funcionamiento de la computadora y potencialmente
dañar otras partes. Si bien se reemplazan fácilmente en las computadoras de
escritorio, no ocurre lo mismo con las notebooks, lo que obliga a comprar una
nueva.
c)
Memoria principal: su función es
almacenar los programas y los datos mientras la computadora en encuentra en
funcionamiento. La información que se encuentra en ella se borra en el momento
en que se apaga la computadora. Por eso se le conoce como memoria temporal.
Puede clasificarse en:
Memoria
RAM: se le llama memoria de acceso aleatorio. Su propósito es conservar
programas y datos mientras están en uso. Un dispositivo RAM mantiene datos y
códigos importantes actualmente en uso en espera, y los carga instantáneamente
cuando se abren los respectivos programas o aplicaciones. Es un tipo de memoria
volátil, lo cual significa que toda la información almacenada se actualiza
después de apagar la computadora, permitiendo que el dispositivo absorba nuevos
datos rápidamente durante la próxima sesión, lo que resulta en procesos de
carga más ágiles.
Memoria
ROM: se llama memoria de solo lectura, contiene un conjunto de instrucciones de
inicio que aseguran que el resto de la memoria esté funcionando de manera
apropiada; verifica los dispositivos de hardware y busca un sistema operativo
en las unidades de disco de la computadora.
Memorias
Caché: es similar a la RAM, excepto que es muy rápida y se usa en forma
diferente. Cuando un programa está corriendo y el CPU necesita leer datos o instrucciones
desde la RAM, el CPU verifica primero para ver si los datos están en la memoria
caché, si no se encuentran en esta, lee los datos desde la RAM a sus registros,
pero también carga una copia de los datos en la memoria caché.
c)
Unidades de entrada/salida, también llamadas periféricos; son los dispositivos
que se conectan al computador para realizar las entradas y salidas de
información. Suelen constar de tres elementos: el periférico propiamente dicho
o hardware, un circuito controlador o tarjeta, un programa controlador o
software, también conocido como driver. Dentro de estos se encuentra también el
teclado que es el dispositivo más utilizado, en el cual se distinguen:
Ø El teclado principal, que agrupa las teclas típicas de
una máquina de escribir: letras, números, signos de puntuación. Es un
dispositivo relativamente simple, que consta de más o menos 100 teclas, cada
una de las cuales envía un código de carácter diferente al CPU.
Ø Teclado numérico, contiene los diez dígitos y algunas
teclas para operaciones aritméticas.
Ø Teclas de funciones programables: contiene diversas
teclas que se pueden programar por el usuario: F1, F2, …, F12
Ø Teclas de control del cursor o de gestión de imágenes,
permiten mover el cursor por la pantalla, suelen ser flechas hacia arriba,
hacia abajo y hacia ambos lados, Inicio, Fin, Retrocede página y Avanza página
Ø Tecla de funciones locales, controlan funciones como
pausa, imprimir pantalla, entre otros.
También
se ubica el monitor que es un tubo de rayos catódicos, que forman la imagen al
incidir un haz de electrones sobre la superficie interna de la pantalla que
está recubierta de un material fosforescente y se puede clasificar en pantallas
de caracteres y pantallas gráficas; las primeras tan sólo permiten escribir letras,
dígitos y signos; es lo que se llama modo texto, están formadas por celdas,
dentro de cada una de ellas sólo se escribe un carácter. Las pantallas gráficas
permiten la representación de gráficos, permiten ambos modos; texto y gráfico.
Es
el más importante, porque es el dispositivo de salida con el que los usuarios
interactúan con más frecuencia. Dos elementos importantes determinan la calidad
de la imagen que despliega un monitor: el monitor mismo y el controlador de
video. Se usan dos tipos básicos de monitores con las PC. El primero es el
monitor típico que se ve en una computadora de escritorio; el segundo, conocido
como monitor de pantalla plana, se usa con las computadoras notebook. Se
definen por su adaptador gráfico, el tamaño, la resolución (el número de
pixeles), color o monocromático y calidad de despliegue.
Disco
duro: guarda toda la información y programas; el sistema operativo, las
aplicaciones de software, textos, archivos musicales, fotos o videos. La mayor
capacidad, mayor número de datos guardados. Son dispositivos magnéticos que
guardan la información de manera digital y están hechos de aluminio; se pueden
borrar, escribir cientos de veces.
Impresoras:
dispositivos de salida que permiten escribir en papel los resultados obtenidos
en el computador. Se clasifican en función de las unidades de impresión en:
impresoras de caracteres, de líneas y de página.
Escáner:
permite introducir imágenes directamente al computador, por medio del rastreo
punto a punto de la imagen. Convierten electrónicamente cualquier imagen al
dirigir una luz hacia la imagen y sentir la intensidad del reflejo en cada
punto. Es útil porque traduce imágenes impresas a un formato electrónico que
puede usarse almacenado en la memoria de una computadora.
Sistemas
de sonido: las bocinas y su tecnología asociada son sistemas clave de salida.
Cuando se compra una computadora multimedia, se obtiene una máquina que incluye
una unidad de CD-ROM, un controlador de video de alta calidad, bocinas y una
tarjeta de sonido. Las bocinas conectadas a estos sistemas son parecidas a las
que se conectan a un sistema estereofónico. La tarjeta de sonido convierte los
sonidos digitales en corriente eléctrica que es enviada a las bocinas.
Módem:
permite comunicarse a los computadores entre sí, por vía telefónica, o por
cable para poder llevar a cabo dos operaciones: modulación, que convierte la
señal de digital a analógica y desmodulación, la cual convierte la señal
analógica a digital.
Mouse:
dispositivo auxiliar para señalar en la pantalla las distintas instrucciones al
computador. Es un dispositivo de entrada que controla el puntero, el cual es un
objeto en la pantalla (usualmente una flecha), que se usa para seleccionar
texto, tener acceso a menús, mover archivos o interactuar con programas, archivos
o datos que aparecen en la pantalla.
Las
unidades de entrada/salida constituyen el enlace para alimentar con información
a una computadora y recibir los resultados
d)
Unidad de control: tiene tres funciones; coordina todas las actividades, se comunica
con todos los elementos del sistema y ejecuta las instrucciones del programa
que se está utilizando en el momento. Se refiere a las instrucciones o
conjuntos de ellas que enumeran todas operaciones que puede realizar el CPU,
cada instrucción es expresada en microcódigo, una serie de direcciones básicas
que le dicen al CPU cómo ejecutar operaciones más complejas.
Para
que puedan ejecutarse los programas, estos deben cargarse primero en RAM.
Durante la ejecución, la primera instrucción de una secuencia pasa de RAM a la
unidad de control, donde el decodificador la decodifica e interpreta. Entonces
dirige a otros componentes del procesador a fin de que lleven a cabo las
operaciones necesarias para ejecutar las instrucciones. Tiene tres funciones básicas:
-
Leer e interpretar las instrucciones de los programas.
-
Dirigir la operación de los componentes internos del procesador.
-
Controlar el flujo de entrada y salida de programas y datos en RAM.
e)
Unidad aritmético-lógica: realiza dos clases de funciones: las operaciones
(adición, sustracción, multiplicación, división y funciones avanzadas) y las de
tipo lógico (comparaciones de mayor que, menor que, o los operadores lógicos
del álgebra de Boole, incluye un grupo de registros, ubicaciones de memoria de
alta velocidad construidas directamente en el CPU que se usan para conservar
los datos que se están procesando en ese momento, realiza todos los cálculos y
las operaciones lógicas. Los resultados se colocan en un registro llamado
acumulador.
Bases de datos: una colección grande y organizada de información a la
que se accede mediante el software y que es una parte integral del
funcionamiento del sistema. La más utilizada es Microsoft Access debido a su
sencillez, fácil manejo para el diseño de estructuras, relaciones, consultas,
interfaces, reportes. Según Alfons (2022) una base de datos es:
Una colección de datos integrados, con redundancia
controlada, y con una estructura que refleja las interrelaciones y
restricciones semánticas existentes en el mundo real; los datos que han de ser
compartidos por diferentes usuarios y aplicaciones, deben mantenerse
independientes de éstas y su definición y descripción, únicas para cada tipo de
datos, han de estar almacenados con los mismos. Los procesos de actualización y
recuperación, comunes y bien determinados, habrían de ser capaces de conservar
la integridad, seguridad y confidencialidad del conjunto de datos (p.55)
La diferencia de una base de datos respecto a otro
sistema de almacenamiento de datos es que en la base de datos estos se
almacenan de forma que cumplen tres requisitos básicos:
Ø No redundancia: los datos se almacenan una sola vez. Si
varias aplicaciones necesitan los mismos datos no crearán cada una su propia
copia, sino que todas accederán a la misma.
Ø Independencia: los datos se almacenan teniendo en cuenta
la estructura inherente a los propios datos y no la de la aplicación que los
crea. Esta forma de trabajar permite que varias aplicaciones puedan utilizar
los mismos datos. Se puede hablar de dos tipos de independencia: independencia
física, por tanto, la estructura física de la base de datos puede ser
modificada de forma transparente para los programas que la utilizan, e
independencia lógica, es decir el programador usa la base de datos, pero
desconoce su estructura interna.
Ø Concurrencia: varios usuarios, ejecutando la misma o
diferente aplicación, podrán acceder simultáneamente a los datos.
A su vez, el autor indica que el Diseño Lógico de una
base de datos es:
El desarrollo del esquema conceptual de la base de datos
se realiza identificando los datos que se incluirán en la base de datos y
desarrollando los programas para actualizar y procesar los datos. Este proceso
se denomina ciclo de vida del desarrollo de la base de datos (p. 62).
El ciclo de vida de una base de datos, según Alfons (2022)
puede dividirse en cuatro etapas:
a) Pre-análisis: esta fase
incluye una planificación preliminar y un estudio de viabilidad. La
planificación preliminar de un sistema de base de datos específico tiene lugar
durante el proceso de planificación estratégica de la base de datos. El estudio
de viabilidad implica la preparación de un informe que determinará la
viabilidad económica, tecnológica, operativa de la base de datos.
b) Definición de
requisitos: involucra la definición del alcance de la base de datos, la
identificación de los requisitos de información de las áreas funcionales,
administrativas y la determinación de los requisitos, tanto del software como
del hardware.
c) Diseño
conceptual: se desarrollan las especificaciones hasta el punto en que pueda
comenzar la implementación. Se crean modelos detallados de las vistas de los
usuarios y se integran en un modelo conceptual de datos que registra todos los
elementos colectivos que deben mantenerse en la base de datos.
Razones técnicas
Las
razones técnicas que conllevan a realizar la investigación es la necesidad
existente en el personal de la Aldea Universitaria de la Misión Sucre ubicada
en Santa Isabel, con relación a conocimientos básicos sobre los equipos de
computación, que permitan agilizar sus funciones.
Razones legales
Los
fundamentos legales vinculados con el tema objeto del presente estudio están
referidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999),
Ley de Reforma de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2010),
Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2011), Plan de la Patria 2025-2031.
Constitución
de la República Bolivariana de Venezuela (1999): el artículo 110 de la Carta
Magna, reza lo siguiente: …el Estado reconocerá el interés público de la
ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los
servicios de información necesarios para ser instrumentos para el desarrollo
económico, social y político del país.
El
artículo antes mencionado, hace referencia a las garantías que da el Estado
venezolano a los avances alcanzados por la ciencia y la tecnología para ponerlos
al servicio de la comunidad en procura de la calidad de los servicios prestados
por las organizaciones por lo cual es fundamental su aplicación en todas las
instituciones gubernamentales, pues la mayoría de las acciones realizadas por
ellos requieren el uso de la Internet.
Ley
de Reforma de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (2010):
Artículo
1. La presente Ley tiene por objeto dirigir la generación de una ciencia,
tecnología, innovación y sus aplicaciones, con base en el ejercicio pleno de la
soberanía nacional, la democracia participativa y protagónica, la justicia y la
igualdad social, el respeto al ambiente y la diversidad cultural, mediante la
aplicación de conocimientos populares y académicos. A tales fines, el Estado
Venezolano formulará, a través de la autoridad nacional con competencia en
materia de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, enmarcado en el
Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de la Nación, las políticas
públicas dirigidas a la solución de problemas concretos de la sociedad, por
medio de la articulación e integración de los sujetos que realizan actividades
de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones como condición necesaria
para el fortalecimiento del Poder Popular.
Artículo
2. Las actividades científicas, tecnológicas, de innovación y sus aplicaciones
son de interés público para el ejercicio de la soberanía nacional en todos los
ámbitos de la sociedad y la cultura.
Artículo
6. Los organismos oficiales y privados, así como las personas naturales y
jurídicas deberán ajustar sus actuaciones y actividades inherentes a la
presente Ley, a los principios de ética para la ciencia, la tecnología, la
innovación y sus aplicaciones que deben predominar en su desempeño, en
concordancia con la salvaguarda de la justicia, la igualdad y el ejercicio
pleno de la soberanía nacional.
Artículo
17. El Ejecutivo Nacional, a través de la autoridad nacional con competencia en
materia de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, podrá crear los
espacios de investigación e innovación que considere necesarios para promover
el logro de los objetivos estratégicos establecidos en el Plan Nacional de
Desarrollo Económico y Social de la Nación y el Plan Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación.
Artículo
35. El Ejecutivo Nacional, a través de las autoridades nacionales responsables
en materia de formación, promoverá una cultura científica desde el nivel de la
educación inicial, con el propósito de ir formando los nuevos cultores y
cultoras científicos y tecnológicos; así mismo, promoverá la formación de los
investigadores e investigadoras, tecnólogos y de la generación de relevo de
acuerdo con los principios y valores de la ciencia, la tecnología, la
innovación y sus aplicaciones establecidos en esta Ley, atendiendo a las
prioridades señaladas en el Plan Nacional de Desarrollo Económico y Social de
la Nación.
También,
la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2011) en el artículo 1, establece:
Esta ley tiene por objeto establecer el marco legal de regulación de las
telecomunicaciones, a fin de garantizar el derecho humano de las personas a la
comunicación y a la realización de las actividades económicas de
telecomunicaciones necesarias para lograrlo, sin más limitaciones que las
derivadas de las leyes y de la Constitución de la República (p.1)
Como
puede observarse la ley antes mencionada regula el uso de las
telecomunicaciones, cuyas previsiones están dirigidas a garantizar el acceso a
la comunicación, considerando las personas que por diferentes razones les corresponde
realizar determinadas actividades, tales como los servicios autónomos, quienes
requieren utilizar éstas para optimizar la ejecución de sus funciones.
Plan
de la Patria 2025-2031. En cuanto a la Dimensión de la democracia en lo social,
prioriza:
Educación
liberadora para la descolonización y el trabajo (masificación, calidad y
currículo, matrícula, alimentación escolar, atención al docente, pertinencia y
relación con el trabajo y plan de la Patria). Profundizar el desarrollo
educativo, tecnológico en un marco pertinente, eficiente con las necesidades de
descolonización, producción y sustitución de importaciones.
Además,
en su gran Objetivo Histórico 1. Defender, expandir y consolidar el bien más
preciado que hemos reconquistado después de 200 años: la independencia
nacional. En sus objetivos:
1.5.
Afirmar la identidad, la soberanía cognitiva y la conciencia histórico-cultural
del pueblo venezolano, para la descolonización del pensamiento y del poder.
1.6.
Desarrollar las capacidades científico-tecnológicas que hagan viable, potencien
y blinden la protección y atención de las necesidades del pueblo y el
desarrollo del país potencia.
Asimismo,
dentro de las 7 grandes transformaciones hacia el futuro, señala en la segunda
transformación como temas más relevantes. Propuestas de acción:
1.
Equipamiento pleno y universal de telecomunicaciones en los establecimientos de
salud y educación, desarrollo de la teleeducación y tele medicina, y
constitución como nodos de conectividad en la comunidad.
7.
Desarrollo de las capacidades científico-tecnológicas, promoviendo la
incorporación de los talentos en estudios de post grado y carreras técnicas,
que hagan viable, potencien y blinden la protección y atención de las
necesidades del pueblo y el desarrollo del país potencia.
8.
Fortalecimiento de la fuerza de investigación, desarrollo e innovación
existente y distribuida a lo largo y ancho del país con presencia en todos los
ámbitos: gobierno, industria, instituciones universitarias y Poder Popular.
10.
Generación de nuevos contenidos programáticos para el Plan Nacional de
Educación Técnica Profesional, en sus diferentes especialidades y menciones, a
fin de adaptarlos a los nuevos tiempos y desafíos.
Población del proyecto
Personal
que labora en la Aldea Universitaria Santa Isabel
Intención del proyecto
Propósito general
Ofrecer
orientaciones básicas sobre los equipos de computación dirigidas al personal de
la Aldea Universitaria Santa Isabel
Propósitos específicos
Ø Brindar información general sobre los equipos de
computación
Ø Realizar un taller teórico práctico acerca de los
componentes de un computador
Ø Realizar un taller teórico práctico sobre las funciones
del paquete Office
Ø Evaluar los resultados de los talleres mediante la
realización de ejercicios.
II PARTE
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
Cuadro 1. Plan de Acción
|
Propósitos |
Actividades |
Lugar y fecha |
Responsables |
Recursos |
|
Reunión con el personal de la Aldea Universitaria para
informarles sobre el propósito de la investigación Brindar información general sobre los equipos de
computación Realizar un taller teórico práctico sobre los
componentes del computador Realizar un taller teórico práctico sobre las funciones
del paquete Office Evaluar los resultados de los talleres mediante la realización
de ejercicios |
Plantear el propósito de la investigación Identificar las necesidades Socialización sobre los equipos de computación Taller teórico-práctico sobre los componentes de un
computador Taller teórico práctico sobre las funciones del paquete
Office Ejercicios prácticos para verificar la efectividad de
los talleres |
|
Grupo investigador Grupo investigador Grupo investigador Grupo investigador |
Pizarra acrílica Marcadores Video beam Diapositivas Computadora Computadoras Diferentes componentes de un computador Destornilladores Video beam Diapositivas Computadores Computadores Herramientas diversas |
Fuente: Grupo
investigador (2024)
Cuadro 2. Cronograma de actividades
|
Actividad |
Fecha |
Responsable |
|
Plantear el propósito de la investigación. Identificar las
necesidades |
|
Grupo investigador |
|
Socialización sobre
los equipos de computación |
|
Grupo investigador |
|
Taller
teórico-práctico sobre los equipos de componentes de un equipo de computación |
|
Grupo investigador |
|
Taller
teórico-práctico sobre las funciones del paquete Office |
|
Grupo investigador |
|
Ejercicios
prácticos para verificar la efectividad de los talleres |
|
Grupo investigador |
Fuente: Grupo
Investigador (2024)
III PARTE
RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO
Resultados
Los
resultados obtenidos indicaron que las orientaciones recibidas por el personal
de la Aldea Universitaria promovieron su interés por conocer cómo funciona
realmente una computadora, de manera que puedan realizar efectivamente las
actividades asignadas, además, conocer su composición interna, pues de esa
manera, también podrán determinar cuál de esos componentes podría estar
fallando de manera de reportar al técnico correspondiente.
Además,
se evidenció que esto sienta las bases para posteriores socializaciones sobre
otras funciones más especializadas de los equipos informáticos, no solo las
relacionadas con procesadores de texto y cálculo sino con edición de videos,
creación de contenidos, diseños de páginas web, entre otras funciones.
Conclusiones
En
esta investigación se planteó como propósito general ofrecer orientaciones
básicas sobre los equipos de computación dirigidas al personal de la Aldea
Universitaria Santa Isabel, brindando orientaciones generales sobre la
conformación de una computadora, sus componentes, funciones y el uso adecuado
del paquete Office, por cuanto es el programa más utilizado.
Esto
emergió del diagnóstico realizado con el personal de dicha aldea, con relación
a los conocimientos que poseían acerca de los equipos de computación, cuyos
resultados indicaron que la mayoría de ellos era autodidacta, es decir,
adquirieron conocimientos sobre cómo encender el equipo, enviar y recibir
emails, transcribir textos, pero sin conocer a fondo sus componentes y las
funciones de cada uno de ellos, así como el uso más especializado del paquete
Office, por ser el programa más utilizado, y que posee múltiples funciones, las
cuales deben ser conocidas para potenciar su efectividad.
Por
esa razón, se decidió realizar una reunión con el personal de la Aldea para que
colaboraran en la investigación, acordando las fechas para la realización de
una socialización sobre los equipos de computación y sugerir la ejecución de
varios talleres teórico-prácticos sobre sus componentes, funciones y uso del
paquete Office, así como una realización de ejercicios para comprobar la
efectividad de los talleres.
Recomendaciones
Al
concluir la investigación, se ofrecen una serie de recomendaciones dirigidas a
quienes coordinan la aldea universitaria, así como al personal de la misma:
Ø
Se
recomienda a la coordinación de la aldea universitaria ofrecer formación y/o
capacitación especializada sobre las múltiples funciones que cumplen las
computadoras, con el propósito de agilizar la realización de las actividades y
optimizar los procesos que en la aldea se llevan a cabo.
Ø
Realizar mensualmente
jornadas informativas al personal, en donde se ofrezca información actualizada
acerca de las novedades que día a día se ofrecen en la web, sobre las nuevas
aplicaciones informáticas y los usos novedosos que pueden darse a las
existentes.
Ø
Al
personal de la aldea buscar información en la web sobre el ensamblaje de
computadoras, así como sus elementos y funciones para así ampliar la
información ofrecida en este proyecto, pues de esa manera podrán cumplir mejor
con sus actividades, sin tener que recurrir a personal externo al momento de
presentarse una dificultad.
Ø
Solicitar
a los profesores de Informática, la realización de talleres en horario no
laboral, de manera que puedan ampliar sus conocimientos no solo sobre el
funcionamiento de los equipos sino sobre la Informática en general
IV PARTE
PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO
Estudio de factibilidad
El
proyecto es factible de aplicar, por cuanto no se requiere erogación de dinero
para su realización, además, la socialización solo amerita conocimiento sobre
el tema, el cual es del dominio del grupo investigador. Además, es factible
socialmente, por cuanto es bien conocida la necesidad que tiene el personal de
obtener información básica sobre los equipos de computación. Además, los
talleres no requieren de equipos especiales solo de una o varias computadoras
Justificación
Este
proyecto se justifica porque existe la necesidad de ofrecer al personal de la
Aldea Universitaria información básica sobre los equipos de computación, por
cuanto en su mayoría son autodidactas, dificultándose el cumplimiento de sus
funciones, pues ante cualquier problema, deben acudir a personal externo, lo
cual demora la ejecución del trabajo.
Fundamentación teórica
Desde
el punto de vista de la informática, el implemento físico utilizado para el
tratamiento de la información es la computadora que puede ser definida, según
Alcalde y García (2022) como una máquina compuesta por elementos físicos, en su
mayoría de origen electrónico, capaz de realizar una gran variedad de trabajos
a gran velocidad y con gran precisión, siempre que se le den las instrucciones
adecuadas.
La
forma como las computadoras almacenan la información es similar a como el ser
humano lo hace, pues ellas tratan de simular el funcionamiento y organización
interna del cerebro. Primero existe una unidad de memoria que almacena
instrucciones y datos; segundo, la unidad de control de programa se encarga de
interpretar y darle una orden a las instrucciones; tercero, una unidad
aritmético-lógica, se encarga de realizar las instrucciones. Estas dos últimas
unidades suelen unirse formando la unidad central de proceso o CPU. En general,
una computadora debe poseer:
Ø Un procesador capaz de interpretar y ejecutar programas
Ø Una memoria para almacenar programas y datos
Ø Un sistema para transferir la información entre la
memoria y la computadora y, entre esta y el exterior
Según el Centro de Tecnología Informática (2022) la
unidad central de proceso (CPU) es un circuito microscópico que interpreta y
ejecuta instrucciones, que se ocupa del control y el proceso de datos de la
computadora, regularmente es un microprocesador fabricado en un chip que
consiste en un único trozo de silicio que contiene millones de componentes electrónicos.
Para aceptar las órdenes, acceder a los datos y presentar
resultados, la CPU se conecta mediante un conjunto de circuitos llamados bus,
los cuales la conectan con los dispositivos de almacenamiento como el disco
duro, los dispositivos de entrada (teclado o mouse) y los dispositivos de
salida (impresora, monitor)
La tarjeta madre, según Coello (2021), es la tarjeta de
circuitos impresos de la computadora que sirve como medio de conexión entre el
microprocesador, los circuitos electrónicos de soporte, las ranuras para
conectar parte o toda la memoria de acceso aleatorio (RAM), la memoria de solo
lectura (ROM) y las ranuras especiales llamadas slots que permiten la conexión
de tarjetas adaptadoras adicionales. Dentro de sus funciones están la conexión
física, la administración, control y distribución de energía y la comunicación
de datos. Para cumplir sus funciones, lleva instalado un software muy básico
llamado sistema básico de entra y salida o BIOS.
De acuerdo con la Universidad de Burgos (2022) el bus es
un conjunto de conductores eléctricos en forma de pistas metálicas impresas
sobre la base de la computadora, por donde circulan las señales que
corresponden a los datos binarios del lenguaje de máquina con que opera el
microprocesador. Hay tres clases de buses: de datos, de direcciones y de
control.
Para Martin (2023) la RAM se compone de uno o más chips y
se utiliza como memoria de trabajos para programas y datos. Se trata de una
memoria de semiconductor en la que se puede, tanto leer como escribir
información. Se utiliza normalmente como memoria temporal para almacenar
resultados intermedios y datos similares no permanentes. Los datos almacenados
en ella, no solo se borran cuando se apaga el computador, sino que también se
eliminan cuando se deja de utilizar.
Las ROM son también memorias de acceso aleatorio, pero en
principio no pueden cambiar su contenido. Tampoco se borra la información de
ellas si es interrumpida la corriente, por lo tanto, es una memoria no volátil.
Suele almacenar datos básicos y la configuración de la computadora para ser
usado, principalmente, en el arranque de la misma.
El disco duro, señala la Universidad de Burgos (2022), es
el principal dispositivo de almacenamiento, debido a su capacidad, algunas
veces se le llama de almacenamiento masivo. Internamente se compone de uno o
varios platos, el eje y el motor, el brazo actuador o posicionador de las
cabezas y los circuitos electrónicos de control. En los platos metálicos es
donde se almacena la información y están apilados uno sobre otro, con
separaciones muy pequeñas entre sí, pueden der de metal, plástico o vidrio,
aunque en la mayoría de los casos son de aluminio, recubiertos por un fino
polvo de óxido de hierro o película fina de metal con propiedades magnéticas.
El teclado, consiste, según Eckel (2021) en un sistema de
teclas que permite introducir datos a la computadora. El teclado estándar
español corresponde al diseño alemán QWERTY. Por su distribución, las teclas
están agrupadas en cuatro grupos: de función, situadas en la primera fila,
combinadas con otras teclas, proporcionan acceso directo a algunas funciones
del programa de ejecución.
Asimismo, las teclas de edición que sirven para mover el
cursor por la pantalla; las teclas alfanuméricas cuya distribución suele ser la
del diseño alemán. El bloque numérico, situado a la derecha del teclado,
comprende los dígitos del sistema decimal y los símbolos de algunas operaciones
aritméticas.
La pantalla de una computadora, señala Deitel (2022) es
el periférico más utilizado en la actualidad para obtener la salida de las
operaciones realizadas por la misma. La imagen formada en la pantalla tiene una
unidad elemental llamada pixel, que, en conjunto, forman una matriz de puntos
de luz que dibuja la imagen que aparece en la pantalla. Las pantallas de las
computadoras pueden tener varios formatos, entre los cuales se pueden destacar:
Ø Pantallas de rayos catódicos, similares a las de los
aparatos de televisión, pero se diferencian en su funcionamiento, proporcionan
una mayor calidad de imagen. Pueden ser monocromas (un solo color) o policromas
(múltiples colores.)
Ø De cristal líquido, poseen mayor manejabilidad y menor
tamaño que las de rayos catódicos. Deben ser monocromas porque no pueden
manejar color.
Ø De plasma, son las utilizadas en los sistemas
informáticos portátiles, puesto que tienen las mismas ventajas que las
anteriores, alcanzando, además, una mayor definición y la posibilidad del
color.
El software, explica Álvarez (2021), es el conjunto de
instrucciones que las computadoras emplean para manipular datos. Consiste en un
conjunto de programas, documentos, procedimientos y rutinas asociados con la
operación de la computadora. Este asegura que el programa o sistema cumpla por
completo con sus objetivos. Se clasifica en 4 diferentes categorías:
Ø Sistema operativo que es el gestor y organizador de todas
las actividades que realiza la computadora. Marca las pautas según las cuales
se intercambia información entre la memoria central y la externa. Además,
determina las operaciones elementales que puede realizar el procesador.
Ø Lenguaje de programación, es una lista de códigos que la
computadora como instrucciones, describe las capacidades de programación que se
tienen de ella.
Ø Software de uso general, según Halvorson (2022), ofrece
la estructura para un gran número de aplicaciones empresariales, científicas y
personales. La mayoría se vende como paquete con la documentación adecuada para
su uso.
Ø Software de aplicación, está diseñado y escrito para
realizar tareas específicas personales, científicas o comerciales. En él se
encuentran el software de procesamiento de nóminas, la administración de
recursos humanos o el control de inventarios.
Ø
Propósito de la propuesta
Ofrecer
orientaciones básicas sobre los equipos de computación dirigidas al personal de
la Aldea Universitaria Santa Isabel
Metodología
El
núcleo epistemológico central de la investigación acción participativa
transformadora (IAPT) es la noción de praxis, entendida como acción social
orientada a la transformación de la realidad. Esta noción le da un sentido muy
específico a la producción de conocimiento que la misma IAPT genera: contribuir
a la emancipación de los sujetos y a la transformación social de la realidad.
En
este aspecto, señala Rigal (2018), la noción de ciencia subyacente a esta
concepción es aquella que está regida por un interés emancipatorio que busca
generar autorreflexión y pugnar por conducir a las personas a un ejercicio
adulto de la razón, libre de la dependencia de los poderes hipostasiados, o sea
contra los condicionamientos propios de la dominación y la opresión, ya que no
es posible la emancipación sin la transformación de las relaciones de poder. En
ese sentido, la IAPT es un método, una estrategia de investigación, que
articula diversas técnicas con las que establece una estructura colectiva,
participativa y activa en la captación y elaboración significativa de la
información.
Se
infiere que la IAPT es una metodología que apunta a la producción de un
conocimiento propositivo y transformador, mediante un proceso de debate,
reflexión y construcción colectiva de saberes entre los diferentes actores de
un territorio con el fin de lograr la transformación social. Combina dos
procesos: conocer y actuar, implicando en ambos a la población cuya realidad se
abordada. Según Tapia (2021) se presenta como una metodología orientada hacia
el cambio, caracterizándose por ser un proceso que busca:
Ø Construir desde y para la práctica
Ø Mejorar la práctica a través de su transformación, al
mismo tiempo que procura comprenderla
Ø Participación de los sujetos en la mejora de sus propias
prácticas
Ø Actuación grupal por la que los sujetos implicados
colaboran coordinadamente en todas las fases del proceso de investigación
Ø Configurar una espiral de ciclos de planificación,
acción, observación y reflexión.
Ø Investigar para llegar a cambiar la forma de entender la
práctica
Ø Fomentar el trabajo cooperativo. Cualquier tarea de
investigación requiere un contexto social de intercambio, discusión y
contrastación.
Asimismo,
Mckernan (2022) señala que la investigación acción participativa
transformadora, es una transición de lo irracional, del hábito a la reflexión,
de la dependencia a la emancipación crítica, donde se da prioridad a una
crítica de las prácticas que frustran el logro racional de metas. Conformada
por tres elementos:
Ø Es investigación, porque conlleva a un estudio
planificado, organizado que surge de un diagnóstico de necesidades desde la
comunidad (en este caso la aldea universitaria Santa Isabel), orientando su
proceso al estudio con rigor científico sin improvisaciones, para su
validación. Además, requiere un registro, sistematización e interpretación de
la realidad a través de la asignación de códigos lingüísticos o categóricos que
dependen de los objetivos surgidos en el contexto estudiado.
Ø Es acción, entendida como acción que conduce al cambio
social estructural; viva, interactiva, reflexiva, natural y guiada, a la vez,
por los actores que se involucran en la problemática de una forma tangible
donde se siente y convive.
Ø Es participación, porque necesita de la intervención,
colaboración y apropiación de todos los involucrados en el proceso de
participación.
Además,
siendo la investigación acción una metodología que se enmarca en el enfoque
cualitativo se utilizan técnicas de recogida de información variada, procedente
también de fuentes y perspectivas diversas y que ayuden a conocer mejor tanto
la situación problema como los desplazamientos más significativos que están
ocurriendo en las secuencias de acciones de modificación. Al respecto, se
utilizó la observación participativa para obtener información; en este caso el
grupo investigador vive con las personas o grupos, compartiendo costumbres,
particularidades y estilo de vida; para ello debe ser aceptada por las personas
que investiga.
Cuadro 2. Plan de acción
|
Acciones a emprender |
Tareas a ejecutar |
Responsables |
Recursos |
Fecha |
Medio de verificación |
|
Socialización sobre
los equipos de computación Taller
teórico-práctico sobre los componentes del computador Taller
teórico-práctico sobre las funciones del paquete Office Ejercicios prácticos
para verificar la efectividad de los talleres |
Conversatorio con
los miembros del personal de la aldea universitaria para brindar información
general sobre los equipos de computación Socializar sobre los
componentes del computador Brindar
información sobre las funciones que
ofrece el paquete Office Identificación de
componentes del computador y funciones de cada uno Demostración de las
diferentes funciones que realiza el paquete Office |
Grupo investigador Grupo investigador Grupo investigador Grupo Investigador |
Computadora Video beam Diapositivas Computadora Video beam Diapositivas Computadoras Video beam Diapositivas Computadoras Componentes del
computador Hojas blancas lápices |
|
Fotografías Fotografías Fotografías Fotografías |
Fuente: Grupo
investigador (2024)
Descripción del producto o servicio
El
producto consistió en la realización de varias acciones, previa selección y
jerarquización de necesidades donde se evidenció que la problemática
prioritaria era el desconocimiento de los componentes y funciones de los
equipos de computación Por esa razón, el grupo investigador decidió realizar
una reunión con el personal de la aldea universitaria para informarles el
propósito de la investigación y solicitar su apoyo en la ejecución de la misma.
Posteriormente,
se realizó, en primer lugar, un conversatorio en el cual se brindó a los
asistentes información general sobre los equipos de computación, destacando su
importancia para todas las actividades que se llevan a cabo de manera
cotidiana. Para ello, se presentaron una serie de diapositivas, en las cuales
se les hizo un breve recorrido por la historia de la computadora, así como de
los beneficios de su utilización.
En
segundo lugar, se desarrolló un taller teórico-práctico con el propósito de
socializar sobre los componentes del computador, en donde el grupo
investigador, fue presentando un conjunto de diapositivas con dichos
componentes y la información correspondiente, así como algunos de ellos, en
forma física para una mejor identificación.
Posteriormente,
se ofreció información sobre las funciones que ofrece el paquete Office, por
ser uno de los softwares más utilizados para el procesamiento de textos,
gráficos e información en general, procediéndose a mostrar, mediante
diapositivas, las bondades de sus aplicaciones más utilizadas: Word, Excel,
Power Point.
Finalmente,
se realizó una última sesión en la cual se evaluaron los conocimientos
aprendidos: identificación de componentes y funciones de cada uno de ellos, lo
que se realizó mediante una sencilla prueba escrita, en la que los
participantes debían describir los componentes mostrados por el grupo
investigador, mencionando sus principales funciones. Luego, se solicitó a los
participantes que hicieran una demostración de las diferentes funciones que realiza
el paquete Office, indicándoles algunos ejercicios a realizar. Culminando con
una evaluación general del proyecto por parte de los participantes.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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J. (2022) Informática básica. Editorial Paralinfo. Lima
Alfons, R. (2022) Ventajas
competitivas a través de sistemas de información. Editorial Mc Graw Hill.
México
Cerruda, F., Cueca, R., Gayo,
A. y López, S. (2022) Enciclopedia de informática. Editorial El Buho. Buenos
Aires
Coello, C. (2021) Historia
resumida de la computación. Editorial Diana. México
Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela (1999) Gaceta Oficial
Culebro, W. Gómez, F. y
Torres, D. (2022) Enciclopedia de computación. Editorial Monfort. Montevideo
Deitel, H. (2022) Breve historia
de la computación. Editorial Paralinfo. Lima
Eckel, B. (2021)
Enciclopedia de informática. Editorial Anaya. Madrid
Halvorson, M. (2022)
Introducción a la computación. Grupo Noriega editores. México
Ley Orgánica de Ciencia,
Tecnología e Innovación (2010) Gaceta Oficial N° 29.575. Caracas
Ley Orgánica de
Telecomunicaciones (2011) Caracas
Martin, J. (2023) Aprende
y practica. Anaya Multimedia. México
Mckernan, J. (2022)
Investigación y currículo. Editorial Morata. Madrid
Norton, F. (2023) Enciclopedia
de Informática. Editorial Limusa. México
Plan de la Patria
2019-2025 (2019) Caracas
Plan de la Patria
2025-2031 (2024) Caracas
Rigal, L. (2018)
Investigación acción participativa. Flacso Andes. Ecuador
Tapia, C. (2021)
Investigación en las ciencias sociales. Editorial Monfort. Montevideo
Universidad de Burgos
(2022) La enciclopedia de informática. España
A N E X O S
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